Responde na hora
Sobre os seus serviços, horários, endereço, formas de pagamento e perguntas frequentes, a qualquer hora.
DodoChat · Assistente com IA para o seu site
Seu site responde, a qualquer hora.
Um assistente que conhece o seu negócio, atende os seus visitantes em português, espanhol ou inglês e envia cada consulta pronta para responder, com um resumo e a prioridade marcada. Nós instalamos e mantemos.
O que acontece hoje em muitos sites
O assistente não substitui a sua equipe: ele atende primeiro, organiza a consulta e entrega pronta para você responder.
- "Recebemos mensagens à noite ou no fim de semana, e quando respondemos a pessoa já fechou com outro."
- "Respondemos o dia todo as mesmas perguntas: horários, endereço, se fazemos entregas."
- "Quase ninguém usa o formulário de contato, e quando chega uma mensagem não sabemos bem o que a pessoa procura."
- "Recebemos visitas de outros países, mas o site e o atendimento estão em um só idioma."
O que ele faz por você
Atende com as informações do seu negócio e entrega cada interessado pronto para contato.
Fala o idioma do visitante
Português, espanhol ou inglês, sem você precisar configurar nada.
Mostra o seu catálogo com foto
Produtos, imóveis ou serviços com foto, preço e link. Entende o que pedem («um apartamento de 2 quartos para alugar até 3 mil») e, se não houver algo exato, oferece o mais parecido.
Entrega cada consulta pronta para responder
Com os dados de contato, um resumo do que a pessoa procura e a prioridade: as urgentes chegam marcadas com 🔥.
Não inventa
Responde só com as informações do seu negócio. Se não sabe algo, diz com honestidade e avisa você para completar.
Atende mesmo fechado
Avisa que o negócio está fechado, atende mesmo assim e diz ao visitante quando vão entrar em contato. À noite só avisa o que é urgente e, na abertura, você recebe um resumo. A partir do plano Profissional.
Avisa na hora
Por e-mail e, se você quiser, também pelo Telegram.
Com a sua marca
E funciona em WordPress, Shopify, Nuvemshop, Wix ou qualquer site.
Um assistente para cada tipo de negócio
Não é um chat genérico: configuramos conforme o seu segmento, com as perguntas que os seus clientes fazem e os dados que você precisa para fechar uma venda ou uma reserva.
Seu segmento não está na lista? Adaptamos do mesmo jeito.
Tem uma imobiliária e também precisa de um CRM? O BrokLink já vem com o assistente incluído →
- Imobiliárias Busca imóveis por tipo de negócio, bairro, quartos e orçamento, e agenda visitas.
- Educação Ajuda a escolher curso, turno e modalidade, e faz a pré-inscrição.
- Turismo e hospedagem Quartos, serviços, como chegar e pedidos de reserva.
- Empresas com catálogo Produtos, apresentações e pedidos de orçamento.
- Serviços profissionais, saúde, gastronomia e mais Agendamentos, consultas e perguntas frequentes.
Tudo sob controle, no seu portal
Um espaço próprio para ver o que acontece no seu site quando quiser, sem depender de ninguém para as mudanças do dia a dia.
Incluído a partir do plano Profissional.
- Painel inicial As consultas sem atendimento, os números do mês e avisos do que precisa da sua atenção, com download em Excel.
- As informações do assistente Horários, serviços, preços e perguntas frequentes. As mudanças são publicadas na hora e, se houver um erro, você desfaz com um clique.
- O que ele não soube responder As perguntas que ainda não estão cadastradas, para você responder com um clique. Assim o assistente aprende com os seus clientes.
- O seu catálogo Produtos ou imóveis, com fotos e preços que você atualiza quando quiser.
- Encaminhamentos para o WhatsApp Cada encaminhamento tem um número de referência: você busca e vê toda a conversa anterior.
- Sua equipe, cada um com o seu acesso Você convida a sua equipe como Editor, que atualiza as informações e as consultas, ou como Leitor, que só visualiza.
- Conversas privadas A nossa equipe não as lê sem a sua permissão e, se algum dia ler, você vê no seu portal.
- Dados protegidos Verificação em duas etapas para entrar e uma cópia diária dos seus dados.
Cada consulta, acompanhada até o fechamento
Quem atende cada consulta, quando voltar a entrar em contato e como a sua equipe responde, sem planilhas à parte.
Incluído a partir do plano Profissional.
- Um responsável para cada consulta Ninguém fica sem resposta e ninguém responde duas vezes a mesma coisa.
- Cada contato, registrado Ligações, mensagens e e-mails ficam anotados na consulta, para retomar sem perguntar de novo.
- Próximo contato com lembrete Você agenda a próxima ligação e o portal lembra na hora certa.
- Ganhas e perdidas Cada consulta é encerrada com o seu resultado, para saber o que funciona e o que não.
- Tempo da primeira resposta Quanto a sua equipe demora para responder pela primeira vez a cada interessado.
- Metas da equipe Primeiro contato, acompanhamento e fechamento, medidos só no horário do seu negócio, com um semáforo e um e-mail diário para cada pessoa.
DodoChat e WhatsApp se complementam
O DodoChat não substitui o seu WhatsApp: ele responde na hora a quem visita o seu site, a qualquer hora e de qualquer dispositivo, e envia a consulta pronta para você continuar por onde preferir.
| — | DodoChat | WhatsApp Business |
|---|---|---|
| Resposta | Na hora, de dia ou de noite | Quando alguém do negócio pode responder; o aplicativo só envia mensagens automáticas fixas |
| Respostas automáticas com IA | Incluídas no plano | Exigem a API do WhatsApp por meio de um fornecedor, com custos de uso à parte |
| Para o visitante | Escreve sem sair do site nem instalar nada | Precisa do celular ou do WhatsApp Web configurado |
| Privacidade do visitante | Pergunta sem informar o número | Expõe o número desde a primeira mensagem |
| Idiomas | Responde em português, espanhol ou inglês | Depende de quem responde |
| As consultas | Chegam organizadas, com dados, resumo e prioridade, por e-mail e Telegram | Chegam como mais uma conversa, sem resumo nem prioridade |
| Informação para o negócio | Relatório mensal com o que mais perguntam | Nenhuma |
Onde o WhatsApp continua sendo melhor
- O histórico: quando o visitante fecha a página, a conversa do chat termina. O WhatsApp mantém o histórico.
- O celular: muita gente prefere o WhatsApp para tudo. Por isso o assistente não compete com o seu WhatsApp, ele complementa.
E se o seu cliente preferir o WhatsApp, também.
Se ele pedir enquanto a sua equipe está atendendo, o assistente passa para o WhatsApp com um número de referência. No mesmo momento você recebe a conversa completa por e-mail (e pelo Telegram, se tiver), e no seu portal você a encontra com esse número. Assim o seu cliente não repete nada. Fora do horário ele não menciona: continua atendendo e anota os dados para a equipe entrar em contato. Você também pode adicionar um botão de WhatsApp ao lado do chat, que só aparece no seu horário.
Em breve
O seu assistente, também no WhatsApp
Os seus clientes já escrevem para você pelo WhatsApp. Agora o mesmo assistente que atende o seu site pode responder a eles lá, a qualquer hora, com as informações do seu negócio.
Como funciona
-
01
Escrevem para o seu número de WhatsApp
E o assistente responde na hora, também à noite e nos fins de semana.
-
02
Um menu organiza tudo desde a primeira mensagem
«Comprar», «Alugar», «Inscrições», «Falar com alguém»… Você escolhe as opções. Se a pessoa preferir escrever, o assistente entende do mesmo jeito.
-
03
Quando é preciso uma pessoa
Passa a conversa para a sua equipe com todo o contexto, sem que o cliente repita nada.
Respostas claras, com botões
Cada resposta chega completa em uma única mensagem, com botões para continuar: escolher uma opção, ver um imóvel ou um curso com foto, preencher um formulário ou se inscrever. Menos idas e vindas, mais consultas resolvidas.
E fora do horário?
Fora do horário quem atende é o assistente, e a sua equipe retoma no dia seguinte com todo o contexto.
Você escolhe como a sua equipe atende
Pelo mesmo número
O assistente responde e a sua equipe assume a conversa quando for preciso, pelo portal ou pelo WhatsApp. As consultas ficam no seu negócio, com responsável, acompanhamento e resultados.
Encaminhando para os seus vendedores
O assistente passa o cliente para a pessoa certa conforme o assunto, e essa pessoa recebe o resumo na hora.
O que você ganha
- Respostas em segundos, a qualquer hora.
- Consultas organizadas por assunto desde a primeira mensagem.
- Botões para o próximo passo, na mesma resposta.
- Tudo no seu portal: conversas, responsáveis, metas e relatório mensal.
Do que você precisa
Um número de WhatsApp para o seu negócio e a sua empresa verificada na Meta (é gratuito). Acompanhamos você em todo o processo. Em muitos casos você pode continuar usando o seu número atual: vemos isso na primeira reunião.
Preço
Adicional para os planos Profissional, Dinâmico e Sob medida. Fale com a gente e enviamos a proposta.
Quero entrar na lista de esperaQuer que os seus clientes consultem os próprios dados?
Saldos, vencimentos, andamento de um processo, notas ou comprovantes em PDF, direto pelo WhatsApp. Conectamos o assistente ao seu sistema e verificamos a identidade de cada pessoa antes de mostrar informações privadas.
Projeto sob medida. Conte o seu caso
Veja funcionando
Entre em um site de exemplo e converse com o assistente como faria um cliente. Pergunte o que quiser, até o mais difícil.
Imobiliária
Altamira Propiedades
O que testar: «Procuro um apartamento de 2 ambientes para alugar em Palermo», requisitos para alugar ou agendar uma visita. O exemplo está em espanhol, mas você pode escrever em português.
Ver o exemplo ao vivoEducação
Instituto Atlas
O que testar: Cursos, mensalidades, turnos, modalidades e inscrição.
Ver o exemplo ao vivoEscritório de advocacia
Arce Villalba Abogados
O que testar: Escrever à noite sobre uma questão trabalhista ou de família: o assistente explica que o escritório está fechado, anota só o necessário sem dar orientação jurídica e marca como urgente se houver prazo ou audiência. O exemplo está em espanhol e inglês.
Ver o exemplo ao vivoTem outro segmento? Adaptamos ao seu negócio.
Pedir uma demonstração do meu segmentoO design dos sites de exemplo serve só para mostrar o assistente. Se você precisa de um site novo, fazemos um orçamento à parte.
Planos
Escolha conforme quantas pessoas escrevem para você e quanto quer personalizar.
| Planos | Essencial Para começar € 19 por mês | Recomendado Profissional Para gerenciar com a sua equipe € 39 por mês | Dinâmico Com catálogo dentro do chat € 79 por mês | Sob medida Para necessidades especiais a partir de € 149 por mês |
|---|---|---|---|---|
| Instalação (pagamento único) Configuramos o assistente com as informações do seu negócio, adaptamos às cores da sua marca e enviamos uma linha de código para colar no seu site. Se você não souber colar, nós fazemos. | € 49 | € 79 | € 150–300 | Sob orçamento |
| Conversas por mês Cada vez que um visitante escreve para o assistente conta como uma conversa, não importa quantas mensagens troquem. Abrir o chat sem escrever não conta. Se a pessoa parar de escrever por 2 horas, a mensagem seguinte inicia uma nova conversa. | 300 | 1.000 | 2.500 | Conforme o caso |
| Idiomas O assistente identifica o idioma do visitante e responde em português, espanhol ou inglês, conforme o que o seu plano inclui. | 1 | 3 | 3 | 3 |
| Sites Em quantos sites você pode instalar o mesmo assistente, por exemplo o site principal e o de uma filial. | 1 | 2 | 3 | Vários |
| Consultas por e-mail e confirmação ao visitante Quando um visitante deixa os dados, você recebe um e-mail com o contato e um resumo da conversa, e ele recebe a confirmação de que a consulta chegou. | Incluído | Incluído | Incluído | Incluído |
| Prioridade de cada consulta O assistente marca cada consulta como alta, média ou baixa. As urgentes, ou as que trazem datas ou orçamento concretos, chegam com 🔥. | Incluído | Incluído | Incluído | Incluído |
| Encaminhamento para o WhatsApp no seu horário Se o visitante pedir e a sua equipe estiver atendendo, o assistente passa para o WhatsApp com um número de referência e você recebe a conversa completa. | Incluído | Incluído | Incluído | Incluído |
| Assistente no WhatsApp (em breve) O mesmo assistente responde também no seu número de WhatsApp, com menu e botões, e passa a conversa para a sua equipe quando for preciso. É um adicional mensal, com mensagens incluídas. | Não incluído | Adicional (em breve) | Adicional (em breve) | Adicional ou incluído, a combinar |
| Avisos pelo Telegram Quando um visitante deixa os dados, além do e-mail você recebe na hora uma mensagem no Telegram, com o nome, o contato e um resumo do que procura. Você pode responder em minutos pelo celular. | Não incluído | Incluído | Incluído | Incluído |
| Assistente fora do horário Com o seu negócio fechado, o assistente avisa, atende mesmo assim e diz ao visitante quando vão entrar em contato. À noite, pelo Telegram só chega o que é urgente; na abertura, você recebe um e-mail com tudo o que chegou enquanto estava fechado. | Não incluído | Incluído | Incluído | Incluído |
| Personalização do chat Nome do assistente, cores, posição do botão e mensagem de boas-vindas. No plano Essencial você escolhe um tema e a cor da sua marca. | Tema e cor | Completa | Completa | Completa |
| Sem a marca DodoChat Removemos a legenda «DodoChat» do rodapé do chat, e o assistente fica 100 % com a sua marca. | Não incluído | Incluído | Incluído | Incluído |
| Portal do cliente O seu espaço privado para ver consultas e conversas, atualizar as informações do assistente na hora e consultar os relatórios. | Não incluído | Incluído | Incluído, com catálogo | Incluído |
| Usuários do portal As pessoas da sua equipe que podem entrar no portal, contando você. Você mesmo as convida e cada uma entra com o próprio e-mail e senha: como Editor (atualiza as informações e as consultas) ou como Leitor (só visualiza). Por segurança, cada usuário pode ter até 2 sessões abertas ao mesmo tempo, por exemplo o computador e o celular. No plano Essencial não há portal: nós cadastramos as alterações. Se você quiser entrar e incluir a sua equipe, pode passar para o Profissional quando quiser. | Não incluído | 2 | 4 | A combinar |
| Privacidade das conversas Ninguém da nossa equipe lê as suas conversas sem a sua permissão. Você decide se podemos vê-las: no portal ou, no plano Essencial, por e-mail. Se precisar de ajuda com uma conversa específica, pode compartilhá-la com o suporte por 72 horas. Cada vez que abrimos algo, fica registrado, e nos planos com portal você pode ver. | Incluído | Incluído | Incluído | Incluído |
| Alterações de informações Horários, serviços, preços ou promoções. No plano Essencial nós cadastramos; a partir do Profissional você mesmo altera no seu portal quando quiser, e a mudança é publicada na hora. | 1 por mês (nós cadastramos) | Ilimitadas no seu portal | Ilimitadas no seu portal | Incluído |
| Relatório mensal No primeiro dia de cada mês você recebe por e-mail um resumo: quantas pessoas usaram o chat, quantas deixaram os dados, quanto do plano foi usado e as perguntas que ele não soube responder. A partir do plano Profissional inclui também os assuntos mais consultados. | Básico + o que não soube responder | + assuntos mais consultados | + assuntos mais consultados | Incluído |
| Catálogo dentro do chat (fotos, preços e links) Os seus produtos, imóveis, quartos ou cursos, com foto, preço e link. O assistente busca conforme o que pedem, mostra como cartões e sugere opções parecidas quando algo não está disponível. Você cadastra por planilha ou direto no seu portal. | Não incluído | Não incluído | Até 300 itens | Até 2.000 itens |
Essencial
Para começar
€ 19 por mês
- Instalação (pagamento único)
- € 49
- Conversas por mês
- 300
- Idiomas
- 1
- Sites
- 1
- Consultas por e-mail e confirmação ao visitante
- Incluído
- Prioridade de cada consulta
- Incluído
- Encaminhamento para o WhatsApp no seu horário
- Incluído
- Assistente no WhatsApp (em breve)
- Não incluído
- Avisos pelo Telegram
- Não incluído
- Assistente fora do horário
- Não incluído
- Personalização do chat
- Tema e cor
- Sem a marca DodoChat
- Não incluído
- Portal do cliente
- Não incluído
- Usuários do portal
- Não incluído
- Privacidade das conversas
- Incluído
- Alterações de informações
- 1 por mês (nós cadastramos)
- Relatório mensal
- Básico + o que não soube responder
- Catálogo dentro do chat (fotos, preços e links)
- Não incluído
Configuramos o assistente com as informações do seu negócio, adaptamos às cores da sua marca e enviamos uma linha de código para colar no seu site. Se você não souber colar, nós fazemos.
Cada vez que um visitante escreve para o assistente conta como uma conversa, não importa quantas mensagens troquem. Abrir o chat sem escrever não conta. Se a pessoa parar de escrever por 2 horas, a mensagem seguinte inicia uma nova conversa.
O assistente identifica o idioma do visitante e responde em português, espanhol ou inglês, conforme o que o seu plano inclui.
Em quantos sites você pode instalar o mesmo assistente, por exemplo o site principal e o de uma filial.
Quando um visitante deixa os dados, você recebe um e-mail com o contato e um resumo da conversa, e ele recebe a confirmação de que a consulta chegou.
O assistente marca cada consulta como alta, média ou baixa. As urgentes, ou as que trazem datas ou orçamento concretos, chegam com 🔥.
Se o visitante pedir e a sua equipe estiver atendendo, o assistente passa para o WhatsApp com um número de referência e você recebe a conversa completa.
O mesmo assistente responde também no seu número de WhatsApp, com menu e botões, e passa a conversa para a sua equipe quando for preciso. É um adicional mensal, com mensagens incluídas.
Quando um visitante deixa os dados, além do e-mail você recebe na hora uma mensagem no Telegram, com o nome, o contato e um resumo do que procura. Você pode responder em minutos pelo celular.
Com o seu negócio fechado, o assistente avisa, atende mesmo assim e diz ao visitante quando vão entrar em contato. À noite, pelo Telegram só chega o que é urgente; na abertura, você recebe um e-mail com tudo o que chegou enquanto estava fechado.
Nome do assistente, cores, posição do botão e mensagem de boas-vindas. No plano Essencial você escolhe um tema e a cor da sua marca.
Removemos a legenda «DodoChat» do rodapé do chat, e o assistente fica 100 % com a sua marca.
O seu espaço privado para ver consultas e conversas, atualizar as informações do assistente na hora e consultar os relatórios.
As pessoas da sua equipe que podem entrar no portal, contando você. Você mesmo as convida e cada uma entra com o próprio e-mail e senha: como Editor (atualiza as informações e as consultas) ou como Leitor (só visualiza). Por segurança, cada usuário pode ter até 2 sessões abertas ao mesmo tempo, por exemplo o computador e o celular. No plano Essencial não há portal: nós cadastramos as alterações. Se você quiser entrar e incluir a sua equipe, pode passar para o Profissional quando quiser.
Ninguém da nossa equipe lê as suas conversas sem a sua permissão. Você decide se podemos vê-las: no portal ou, no plano Essencial, por e-mail. Se precisar de ajuda com uma conversa específica, pode compartilhá-la com o suporte por 72 horas. Cada vez que abrimos algo, fica registrado, e nos planos com portal você pode ver.
Horários, serviços, preços ou promoções. No plano Essencial nós cadastramos; a partir do Profissional você mesmo altera no seu portal quando quiser, e a mudança é publicada na hora.
No primeiro dia de cada mês você recebe por e-mail um resumo: quantas pessoas usaram o chat, quantas deixaram os dados, quanto do plano foi usado e as perguntas que ele não soube responder. A partir do plano Profissional inclui também os assuntos mais consultados.
Os seus produtos, imóveis, quartos ou cursos, com foto, preço e link. O assistente busca conforme o que pedem, mostra como cartões e sugere opções parecidas quando algo não está disponível. Você cadastra por planilha ou direto no seu portal.
Profissional
Para gerenciar com a sua equipe
€ 39 por mês
- Instalação (pagamento único)
- € 79
- Conversas por mês
- 1.000
- Idiomas
- 3
- Sites
- 2
- Consultas por e-mail e confirmação ao visitante
- Incluído
- Prioridade de cada consulta
- Incluído
- Encaminhamento para o WhatsApp no seu horário
- Incluído
- Assistente no WhatsApp (em breve)
- Adicional (em breve)
- Avisos pelo Telegram
- Incluído
- Assistente fora do horário
- Incluído
- Personalização do chat
- Completa
- Sem a marca DodoChat
- Incluído
- Portal do cliente
- Incluído
- Usuários do portal
- 2
- Privacidade das conversas
- Incluído
- Alterações de informações
- Ilimitadas no seu portal
- Relatório mensal
- + assuntos mais consultados
- Catálogo dentro do chat (fotos, preços e links)
- Não incluído
Configuramos o assistente com as informações do seu negócio, adaptamos às cores da sua marca e enviamos uma linha de código para colar no seu site. Se você não souber colar, nós fazemos.
Cada vez que um visitante escreve para o assistente conta como uma conversa, não importa quantas mensagens troquem. Abrir o chat sem escrever não conta. Se a pessoa parar de escrever por 2 horas, a mensagem seguinte inicia uma nova conversa.
O assistente identifica o idioma do visitante e responde em português, espanhol ou inglês, conforme o que o seu plano inclui.
Em quantos sites você pode instalar o mesmo assistente, por exemplo o site principal e o de uma filial.
Quando um visitante deixa os dados, você recebe um e-mail com o contato e um resumo da conversa, e ele recebe a confirmação de que a consulta chegou.
O assistente marca cada consulta como alta, média ou baixa. As urgentes, ou as que trazem datas ou orçamento concretos, chegam com 🔥.
Se o visitante pedir e a sua equipe estiver atendendo, o assistente passa para o WhatsApp com um número de referência e você recebe a conversa completa.
O mesmo assistente responde também no seu número de WhatsApp, com menu e botões, e passa a conversa para a sua equipe quando for preciso. É um adicional mensal, com mensagens incluídas.
Quando um visitante deixa os dados, além do e-mail você recebe na hora uma mensagem no Telegram, com o nome, o contato e um resumo do que procura. Você pode responder em minutos pelo celular.
Com o seu negócio fechado, o assistente avisa, atende mesmo assim e diz ao visitante quando vão entrar em contato. À noite, pelo Telegram só chega o que é urgente; na abertura, você recebe um e-mail com tudo o que chegou enquanto estava fechado.
Nome do assistente, cores, posição do botão e mensagem de boas-vindas. No plano Essencial você escolhe um tema e a cor da sua marca.
Removemos a legenda «DodoChat» do rodapé do chat, e o assistente fica 100 % com a sua marca.
O seu espaço privado para ver consultas e conversas, atualizar as informações do assistente na hora e consultar os relatórios.
As pessoas da sua equipe que podem entrar no portal, contando você. Você mesmo as convida e cada uma entra com o próprio e-mail e senha: como Editor (atualiza as informações e as consultas) ou como Leitor (só visualiza). Por segurança, cada usuário pode ter até 2 sessões abertas ao mesmo tempo, por exemplo o computador e o celular. No plano Essencial não há portal: nós cadastramos as alterações. Se você quiser entrar e incluir a sua equipe, pode passar para o Profissional quando quiser.
Ninguém da nossa equipe lê as suas conversas sem a sua permissão. Você decide se podemos vê-las: no portal ou, no plano Essencial, por e-mail. Se precisar de ajuda com uma conversa específica, pode compartilhá-la com o suporte por 72 horas. Cada vez que abrimos algo, fica registrado, e nos planos com portal você pode ver.
Horários, serviços, preços ou promoções. No plano Essencial nós cadastramos; a partir do Profissional você mesmo altera no seu portal quando quiser, e a mudança é publicada na hora.
No primeiro dia de cada mês você recebe por e-mail um resumo: quantas pessoas usaram o chat, quantas deixaram os dados, quanto do plano foi usado e as perguntas que ele não soube responder. A partir do plano Profissional inclui também os assuntos mais consultados.
Os seus produtos, imóveis, quartos ou cursos, com foto, preço e link. O assistente busca conforme o que pedem, mostra como cartões e sugere opções parecidas quando algo não está disponível. Você cadastra por planilha ou direto no seu portal.
Dinâmico
Com catálogo dentro do chat
€ 79 por mês
- Instalação (pagamento único)
- € 150–300
- Conversas por mês
- 2.500
- Idiomas
- 3
- Sites
- 3
- Consultas por e-mail e confirmação ao visitante
- Incluído
- Prioridade de cada consulta
- Incluído
- Encaminhamento para o WhatsApp no seu horário
- Incluído
- Assistente no WhatsApp (em breve)
- Adicional (em breve)
- Avisos pelo Telegram
- Incluído
- Assistente fora do horário
- Incluído
- Personalização do chat
- Completa
- Sem a marca DodoChat
- Incluído
- Portal do cliente
- Incluído, com catálogo
- Usuários do portal
- 4
- Privacidade das conversas
- Incluído
- Alterações de informações
- Ilimitadas no seu portal
- Relatório mensal
- + assuntos mais consultados
- Catálogo dentro do chat (fotos, preços e links)
- Até 300 itens
Configuramos o assistente com as informações do seu negócio, adaptamos às cores da sua marca e enviamos uma linha de código para colar no seu site. Se você não souber colar, nós fazemos.
Cada vez que um visitante escreve para o assistente conta como uma conversa, não importa quantas mensagens troquem. Abrir o chat sem escrever não conta. Se a pessoa parar de escrever por 2 horas, a mensagem seguinte inicia uma nova conversa.
O assistente identifica o idioma do visitante e responde em português, espanhol ou inglês, conforme o que o seu plano inclui.
Em quantos sites você pode instalar o mesmo assistente, por exemplo o site principal e o de uma filial.
Quando um visitante deixa os dados, você recebe um e-mail com o contato e um resumo da conversa, e ele recebe a confirmação de que a consulta chegou.
O assistente marca cada consulta como alta, média ou baixa. As urgentes, ou as que trazem datas ou orçamento concretos, chegam com 🔥.
Se o visitante pedir e a sua equipe estiver atendendo, o assistente passa para o WhatsApp com um número de referência e você recebe a conversa completa.
O mesmo assistente responde também no seu número de WhatsApp, com menu e botões, e passa a conversa para a sua equipe quando for preciso. É um adicional mensal, com mensagens incluídas.
Quando um visitante deixa os dados, além do e-mail você recebe na hora uma mensagem no Telegram, com o nome, o contato e um resumo do que procura. Você pode responder em minutos pelo celular.
Com o seu negócio fechado, o assistente avisa, atende mesmo assim e diz ao visitante quando vão entrar em contato. À noite, pelo Telegram só chega o que é urgente; na abertura, você recebe um e-mail com tudo o que chegou enquanto estava fechado.
Nome do assistente, cores, posição do botão e mensagem de boas-vindas. No plano Essencial você escolhe um tema e a cor da sua marca.
Removemos a legenda «DodoChat» do rodapé do chat, e o assistente fica 100 % com a sua marca.
O seu espaço privado para ver consultas e conversas, atualizar as informações do assistente na hora e consultar os relatórios.
As pessoas da sua equipe que podem entrar no portal, contando você. Você mesmo as convida e cada uma entra com o próprio e-mail e senha: como Editor (atualiza as informações e as consultas) ou como Leitor (só visualiza). Por segurança, cada usuário pode ter até 2 sessões abertas ao mesmo tempo, por exemplo o computador e o celular. No plano Essencial não há portal: nós cadastramos as alterações. Se você quiser entrar e incluir a sua equipe, pode passar para o Profissional quando quiser.
Ninguém da nossa equipe lê as suas conversas sem a sua permissão. Você decide se podemos vê-las: no portal ou, no plano Essencial, por e-mail. Se precisar de ajuda com uma conversa específica, pode compartilhá-la com o suporte por 72 horas. Cada vez que abrimos algo, fica registrado, e nos planos com portal você pode ver.
Horários, serviços, preços ou promoções. No plano Essencial nós cadastramos; a partir do Profissional você mesmo altera no seu portal quando quiser, e a mudança é publicada na hora.
No primeiro dia de cada mês você recebe por e-mail um resumo: quantas pessoas usaram o chat, quantas deixaram os dados, quanto do plano foi usado e as perguntas que ele não soube responder. A partir do plano Profissional inclui também os assuntos mais consultados.
Os seus produtos, imóveis, quartos ou cursos, com foto, preço e link. O assistente busca conforme o que pedem, mostra como cartões e sugere opções parecidas quando algo não está disponível. Você cadastra por planilha ou direto no seu portal.
Sob medida
Para necessidades especiais
a partir de € 149 por mês
- Instalação (pagamento único)
- Sob orçamento
- Conversas por mês
- Conforme o caso
- Idiomas
- 3
- Sites
- Vários
- Consultas por e-mail e confirmação ao visitante
- Incluído
- Prioridade de cada consulta
- Incluído
- Encaminhamento para o WhatsApp no seu horário
- Incluído
- Assistente no WhatsApp (em breve)
- Adicional ou incluído, a combinar
- Avisos pelo Telegram
- Incluído
- Assistente fora do horário
- Incluído
- Personalização do chat
- Completa
- Sem a marca DodoChat
- Incluído
- Portal do cliente
- Incluído
- Usuários do portal
- A combinar
- Privacidade das conversas
- Incluído
- Alterações de informações
- Incluído
- Relatório mensal
- Incluído
- Catálogo dentro do chat (fotos, preços e links)
- Até 2.000 itens
Configuramos o assistente com as informações do seu negócio, adaptamos às cores da sua marca e enviamos uma linha de código para colar no seu site. Se você não souber colar, nós fazemos.
Cada vez que um visitante escreve para o assistente conta como uma conversa, não importa quantas mensagens troquem. Abrir o chat sem escrever não conta. Se a pessoa parar de escrever por 2 horas, a mensagem seguinte inicia uma nova conversa.
O assistente identifica o idioma do visitante e responde em português, espanhol ou inglês, conforme o que o seu plano inclui.
Em quantos sites você pode instalar o mesmo assistente, por exemplo o site principal e o de uma filial.
Quando um visitante deixa os dados, você recebe um e-mail com o contato e um resumo da conversa, e ele recebe a confirmação de que a consulta chegou.
O assistente marca cada consulta como alta, média ou baixa. As urgentes, ou as que trazem datas ou orçamento concretos, chegam com 🔥.
Se o visitante pedir e a sua equipe estiver atendendo, o assistente passa para o WhatsApp com um número de referência e você recebe a conversa completa.
O mesmo assistente responde também no seu número de WhatsApp, com menu e botões, e passa a conversa para a sua equipe quando for preciso. É um adicional mensal, com mensagens incluídas.
Quando um visitante deixa os dados, além do e-mail você recebe na hora uma mensagem no Telegram, com o nome, o contato e um resumo do que procura. Você pode responder em minutos pelo celular.
Com o seu negócio fechado, o assistente avisa, atende mesmo assim e diz ao visitante quando vão entrar em contato. À noite, pelo Telegram só chega o que é urgente; na abertura, você recebe um e-mail com tudo o que chegou enquanto estava fechado.
Nome do assistente, cores, posição do botão e mensagem de boas-vindas. No plano Essencial você escolhe um tema e a cor da sua marca.
Removemos a legenda «DodoChat» do rodapé do chat, e o assistente fica 100 % com a sua marca.
O seu espaço privado para ver consultas e conversas, atualizar as informações do assistente na hora e consultar os relatórios.
As pessoas da sua equipe que podem entrar no portal, contando você. Você mesmo as convida e cada uma entra com o próprio e-mail e senha: como Editor (atualiza as informações e as consultas) ou como Leitor (só visualiza). Por segurança, cada usuário pode ter até 2 sessões abertas ao mesmo tempo, por exemplo o computador e o celular. No plano Essencial não há portal: nós cadastramos as alterações. Se você quiser entrar e incluir a sua equipe, pode passar para o Profissional quando quiser.
Ninguém da nossa equipe lê as suas conversas sem a sua permissão. Você decide se podemos vê-las: no portal ou, no plano Essencial, por e-mail. Se precisar de ajuda com uma conversa específica, pode compartilhá-la com o suporte por 72 horas. Cada vez que abrimos algo, fica registrado, e nos planos com portal você pode ver.
Horários, serviços, preços ou promoções. No plano Essencial nós cadastramos; a partir do Profissional você mesmo altera no seu portal quando quiser, e a mudança é publicada na hora.
No primeiro dia de cada mês você recebe por e-mail um resumo: quantas pessoas usaram o chat, quantas deixaram os dados, quanto do plano foi usado e as perguntas que ele não soube responder. A partir do plano Profissional inclui também os assuntos mais consultados.
Os seus produtos, imóveis, quartos ou cursos, com foto, preço e link. O assistente busca conforme o que pedem, mostra como cartões e sugere opções parecidas quando algo não está disponível. Você cadastra por planilha ou direto no seu portal.
Preços em euros (EUR), IVA não incluído. Você pode pagar com cartão.
Conversas extras: € 10 a cada 300 adicionais. Se você atingir o limite com frequência, sugerimos o plano seguinte.
Precisa de mais usuários? Adicionamos sem mudar de plano.
Comece com o DodoChat, sem complicações
Uma plataforma completa para o seu negócio, com condições transparentes e a flexibilidade de crescer no seu ritmo.
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Ativação simples
Você começa com a instalação e o primeiro mês. Assim que o pagamento é confirmado, o assistente já fica funcionando no seu site.
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Sem fidelidade
Você usa o DodoChat pelo tempo que quiser. Se cancelar, o serviço continua até o fim do período pago.
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Cresça quando precisar
Se precisar de mais conversas ou funções, você passa para um plano com mais capacidade. Nada do que você cadastrou se perde.
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Preços transparentes
Você conhece o valor do seu plano desde o início. Qualquer mudança de tarifa é avisada com pelo menos 30 dias de antecedência.
Perguntas frequentes sobre o assistente
Posso testar o DodoChat antes de contratar?
Sim. Temos demonstrações por segmento para você conhecer como funciona e testar as respostas antes de decidir. Quando você decide começar, configuramos o assistente com as informações do seu negócio: são pagos a instalação e o primeiro mês, e ele fica funcionando assim que o pagamento é confirmado.
E se eu tiver um problema?
Acompanhamos você depois da instalação: se algo não funcionar, você nos escreve e resolvemos. As correções estão sempre incluídas; as alterações de conteúdo, conforme o seu plano. Ver horários e canais de suporte
Preciso assinar um contrato de fidelidade?
Não nos planos: você cancela quando quiser e o serviço continua ativo até o fim do período pago.
Serve para o meu segmento?
Sim. Configuramos conforme o seu negócio: imobiliárias, escolas e cursos, hospedagens, empresas com catálogo, serviços profissionais e mais. Se quiser, montamos uma demonstração do seu segmento antes de contratar.
Funciona com o meu site?
Sim. Funciona em WordPress, Shopify, Nuvemshop, Wix e qualquer site onde seja possível colar uma linha de código. Não é preciso mudar nem refazer o seu site.
Preciso saber programar?
Não. Enviamos a linha de código com um guia curto. Se preferir, nós instalamos.
Posso alterar as informações eu mesmo?
Sim. A partir do plano Profissional você tem o seu portal: altera horários, preços ou perguntas frequentes e o assistente usa a informação nova já na próxima resposta. Se errar, desfaz com um clique.
E se perguntarem algo que ele não sabe?
Ele não inventa. Diz ao visitante que vai consultar a equipe e deixa a pergunta anotada para você. Você responde uma vez e, a partir daí, o assistente já sabe.
Já atendo pelo WhatsApp. Serve para mim também?
Sim, ele complementa. Atende na hora quem entra no seu site, a qualquer hora, e organiza as consultas. Se o cliente preferir o WhatsApp, ele passa para a sua equipe e você recebe toda a conversa.
Vou perder o meu número de WhatsApp?
Não necessariamente. Conforme o caso, você pode continuar usando o seu número atual ou usar um novo só para o assistente. Vemos isso juntos antes de começar.
No WhatsApp, o que acontece se o cliente quiser falar com uma pessoa?
O assistente passa a conversa para a sua equipe, que vê tudo e responde pelo portal ou pelo WhatsApp. Se for fora do horário, o assistente avisa quando vão entrar em contato.
Com o assistente no WhatsApp, a minha equipe precisa ficar conectada o dia todo?
Não. O assistente atende sempre, e a sua equipe retoma no horário dela com todo o contexto.
O WhatsApp cobra à parte?
O assistente no WhatsApp chega em breve, como um adicional mensal com uma cota de mensagens incluída. Avisamos antes de chegar ao limite. Vamos publicar o preço quando estiver disponível; enquanto isso, você pode entrar na lista de espera.
Os meus clientes podem ver as faturas ou dívidas pelo WhatsApp?
Sim, como projeto sob medida: conectamos o seu sistema e verificamos a identidade de cada pessoa antes de mostrar dados privados.
O que acontece se passar do limite de conversas?
O assistente continua mostrando o formulário de contato, e você não perde nenhuma consulta. Avisamos você e, se acontecer com frequência, sugerimos o plano seguinte.
E os dados dos meus clientes?
As consultas são suas. São usadas só para responder: não são vendidas nem usadas para treinar modelos de inteligência artificial. Além disso, a nossa equipe não lê as conversas sem a sua permissão: você autoriza no portal ou, no plano Essencial, por e-mail.
Quer ver como ele atenderia o seu negócio?
Conte para a gente qual é o seu negócio e enviamos a demonstração do seu segmento.